February 2, 2018

Life without cookies – the 3 week challenge

by theoremus_33 in Uncategorized

С идването на новата година, една от основните ми резолюции е да спра бисквитките…онлайн!

В продължение на 3 седмици живях в онлайн пространството без кукита. И да, трябва голямо старание и сила, защото сайтове като Mango, Zara, H&M, се превърнаха в недостижим, буквално, блян.

И така, какво всъщност представляват бисквитките? Те са парче информация или данна, както в Dialogical обичаме да казваме, изпратени от уеб сървър към браузър, а след това връщани от браузъра всеки път, когато той получи достъп до този сървър. Основната функция на кукитата е за удостоверяване на самоличността на потребител на даден уебсайт, като от потребителя не се изисква ново въвеждане на потребителско име и парола при всеки следващ достъп до този сайт, продуктите в кошницата му също са запазени, предпочитанията му за език, настройки и др. Именно оттам тръгва и историята на бисквитката през 1994г., омесена от пръстите на програмиста Лу Монтули. Неговите бисквитки били нужни в проект за онлайн магазин, по който работел, а целта им е била да запомнят добавените продукти в пазарската количка.

Бисквитките по принцип могат да съдържат следната информация – потребител, компютър, уеб браузър и преди всичко домейн, обслужван от уеб сървъра, откъдето произхождат.

А как да ги блокираме?

Подготовката за живот без кукита отнема малко време. Това, което аз направих, е следното: изчистих всички текущи такива от браузърите си /макар да използвам само един/, компютъра си и най-важното, блокирах бъдещи такива. Ето и процеса:

1. За да съм сигурна, че ще изчистя всички кукита, разчитах на сърча:

  1. В “content settings” настройките ми изглеждаха по този начин:
  2. В полето “see all cookies and site data” изчистих всички събрани до момента кукита:
  3. На финала се застраховах допълнително с едно бързо търсене и в самия ми компютър:

Откровено казано, след всички тези стъпки се почувствах като свръх програмист, какъвто далеч не съм – идеята за свобода ми допадна, макар това усещане бързо да се изпари, след като установих, че на практика не мога дори да вляза във Facebook.

Само няколко минути след началото на новия ми 3-седмичен живот без кукита в обичния Chrome, вече се чудех дали идеята не е посредствена, но все пак вече бях разказала намеренията си на колегите, които изглеждаха нетърпеливи да разберат резултатите. Блажено им завиждах, че имат достъп до най-любимите си сайтове, но реших, че любопитството ми е твърде голямо, за да се откажа още в началото.

Едва ли се срещат често маркетолозите, които да могат да работят пълноценно, без достъп до Фейсбук, най-малко, за да следят какво се случва в страниците, които управляват. Това щеше да е моят чийт в този малък експеримент.

В следствие на това се роди още една идея, изцяло фокусирана във Фейсбук, а именно да изчистя всичките си интереси от социалната мрежа и рекламодателите, с които съм взаимодействала. Това се случва през страницата “Manage ads” в личния Ви профил и щеше да ми служи като компенсация за това, че използвам сайта.
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

След което попадаме на страницата, в която ще работим:

Първата секция касае интересите, които са обособени в няколко групи:
Бизнес, храни и напитки, хобита и активности, хора, пътувания и ивенти и една допълнителна категория “Още”, в която са поместени по-конкретни групи.

Тук е и най-голямата работа, отнема около половин ден, за да премахнете всички интереси, които са на база на:
> Харесана страница, близка до конкретната тема:


> Инсталирано приложение:

> Кликнали сте на реклама:


> Добавили сте сами конкретен интерес:

NB! Ако искате да изчистите всичко, не пропускайте малкия бутон “see more”.

Моят профил е сравнително нов, така че не ми отне прекалено много време да “изчистя” всичките си ad preferences. Основно исках да видя доколко тази ръчна работа влияе на фийда и дали изобщо ще има някаква разлика.

И така, ето и резултатите, стартирайки с кукитата, след което ще отбележа и наблюденията си за Facebook:

  • Акаунти в уебсайтове
    Изтривайки бисквитките, първото нещо, което ще забележите, е че няма да сте логнати в сайтовете, които до момента сте използвали. Ако само сте изтрили историята и кукитата и се логнете, отново ще ви бъде закачена бисквитка. В моя случай обаче, тъй като няма как да ми се инсталира такава /защото съм блокирала самоцелното приемане на бисквитки, не мога да използвам сайта.
  • Загубени настройки
    Когато сте логнати в акаунта си в даден сайт, всяка настройка, която задавате, обикновено се запазва като данни във вашия акаунт онлайн. Ако промените настройка в сайта, докато не сте логнати, тези промени често се запаметяват като кукита вместо това. Изтривайки тези кукита губите настройките, които сте задали, а уебсайтът ще се върне към ‘фабричната’ си версия.
  • Ефекти в тракинга
    Не е нужно да казваме, че доста сайтове използват third-party cookies, като Google Analitycs, но не само, разбира се. Това са кукитата, които правят крос в няколко сайта и репортват поведението ви, докато сърфирате. Рекламодателите използват тези бисквитки, за да предоставят персонализирано преживяване онлайн, а не да виждате рандом реклами, каквото се случваше с мен, докато бях изключила своите. Кукитата, или по-скоро липсата им, се отразява по този начин и при търсене в гугъл – отново, информацията, която виждате, няма да бъде персонализирана.

  • Затруднения при сърч
    При използване на Google Search забелязах нещо като ‘бъг’. Бял екран, който се появява за по-малко от секунда в момента, в който се показват резултатите от търсенето. Без значение дали търся “Всичко”, изображения, клипове, карти и др. – при всяко търсене за милисекунда се появяваше този бял екран:

  • Сайтовете
    Както и по-горе споменах, да стигна до страница “продукти” в любимите си шопинг дестинации беше далечен спомен. Това, което ще видите, ако ограничите бисквитките си, ще е максимум хоум страницата:
    Изпитвах затруднения да работя на дневна база, част от нещата, които ми пречеха е, че не можех да се логвам в използваните сайтове:
    Не можех да използвам Drive, дори на ниво логин, камо ли да боравя с документите си:


    Ако в едни сайтове поне хоум страницата беше достъпна, то в други се случваше това:


    В крайна сметка, имаше изход за по-важните адреси, които ми бяха нужни, за да работя.

    Имах малък набор от сайтове, без които нямаше как да работя, така че за тях по изключение позволих бисквитките.

В обобщение, много сайтове пресъздават изтрити кукита, затова единственият вариант за онлайн свобода е да ги блокирате. Накратко, минусите са, че няма да може да отваряте някои сайтове, други ще ви карат да се логвате отново и отново на всяка страница, трети ще показват само началната си страница, ще виждате всякакви реклами, но не и персонализирани спрямо Вашите предпочитания, търсенето на нещо ще е доста по-далечно от това, което до момента сте получавали.
Плюсовете, от гледна точка на човек, който работи в маркетинга, бих казала, че е идеята, че действията и данните ти са защитени. Несъмнено, за мен не би могло да съществува причина, поради която отново доброволно да блокирам бисквитките си. Към момента, това данните ти да са защитени, и това да използваш пълноценно един сайт, върви ръка за ръка с въпросните бисквитки.

Наблюдения във Facebook:

Малко по-различно стоят нещата във Facebook, защото там говорим по-скоро за изчистване на интереси, което би породило единствено нов тип таргетиране, но не и спиране на някои от функциите.

Единственият ‘бъг’, който забелязах и не знам как да си обясня, е че когато комуникирам с някого в мрежата, новите съобщения, които получавам, не са видни. Разбирам посредством messenger на мобилното си устройство, че някой ми е писал, след което рефрешвам страницата.

Откъм  таргетиране, видях доста широко такова, съвпадащо с личността ми, съответстващо на годините ми /например реклама за магистърски програми от даден университет беше напълно ок/, забелязах и нови брандове, познати на всички ни, но недостигали до мен до момента.

Със сигурност и тук бих предпочела предишните си настройки – именно затова са персонализираните реклами – за да са щастливи и двете страни, което аз не бях, докато не видях отново нещо, което в действителност ме интересува. Отне около седмица на Facebook отново ‘да ме опознае’ и да започна да виждам интересните за мен неща.

Сега няколко седмици по-късно отново се радвам на всичките си видове бисквитки, но и с любопитство поглеждам към датата 25.05.2018. 🙂

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *